Wat is remarketing en hoe werkt het?
Remarketing is een strategie binnen online marketing waarbij je advertenties opnieuw toont aan mensen die eerder je website hebben bezocht, maar bijvoorbeeld niets hebben gekocht of geen actie hebben ondernomen. Het idee is simpel: iemand heeft al interesse getoond in jouw product of dienst door je website te bezoeken, en met remarketing kun je deze persoon eraan herinneren om terug te komen en alsnog de gewenste actie te ondernemen. Dit gebeurt meestal door middel van advertenties die deze persoon later ziet op andere websites, sociale media of in zoekmachines.
Een term die vaak in verband wordt gebracht met remarketing is retargeting. Hoewel de twee termen soms door elkaar worden gebruikt, is er een belangrijk verschil. Retargeting richt zich specifiek op het opnieuw benaderen van mensen op basis van hun online gedrag, zoals het bezoeken van bepaalde pagina’s op je website. Dit gebeurt voornamelijk via advertenties op externe websites en sociale media. Remarketing daarentegen is een bredere strategie die naast advertenties ook andere manieren kan omvatten om eerder geïnteresseerde klanten opnieuw te benaderen, zoals via e-mailcampagnes. Waar retargeting zich vooral richt op het gebruik van online advertenties, kan remarketing dus ook andere methoden gebruiken om de klant terug te winnen.
Technisch gezien werkt remarketing door middel van cookies, kleine stukjes data die op de computer van de bezoeker worden opgeslagen wanneer hij of zij je website bezoekt. Deze cookies volgen het gedrag van de bezoeker, zoals welke pagina’s hij heeft bekeken of welke producten hij aan zijn winkelmandje heeft toegevoegd. Marketeers kunnen vervolgens gebruik maken van deze data om gepersonaliseerde advertenties te maken die gericht zijn op deze specifieke bezoekers. Met tools zoals Google Ads of Facebook Pixel kunnen marketeers gemakkelijk deze remarketinglijsten aanmaken en gerichte campagnes opzetten.
Een sterk voorbeeld van remarketing is het gebruik van display campagnes, waarbij gepersonaliseerde advertenties worden getoond op andere websites die deel uitmaken van een advertentienetwerk, zoals het Google Display Netwerk. Deze advertenties zijn afgestemd op de producten die iemand eerder heeft bekeken of zelfs aan hun winkelmandje heeft toegevoegd, maar nog niet heeft gekocht. Daarnaast biedt remarketing via social advertising, zoals op Facebook of Instagram, de mogelijkheid om mensen die jouw website hebben bezocht opnieuw te bereiken met advertenties die speciaal voor hen zijn gemaakt. Ook binnen SEA (Search Engine Advertising) kun je met remarketing specifieke zoekwoorden en advertenties inzetten om eerdere bezoekers opnieuw naar je website te trekken. Deze verschillende toepassingen van remarketing helpen je om de kans op conversies te vergroten en potentiële klanten effectief terug te winnen.
